Como excluir sua conta

Ao excluir a conta, a assinatura é cancelada (sem novas cobranças) e apagamos seus dados do VoltzHub: dados da conta, bikes, trajetos, cargas, pedaladas, revisões e os celulares cadastrados para notificações. Não dá para desfazer.

Pelo site

1. Abra Minha assinatura e entre com seu e-mail e senha.
2. Em “Dados da conta”, toque em Excluir minha conta e confirme.

Pelo aplicativo

1. Abra o VoltzHub e vá na aba Bike.
2. No fim da tela, toque em Excluir minha conta e confirme.

Sem acesso à conta?

Escreva para a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 7 dias.

Registros de pagamento podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.