Termos de uso
Última atualização: outubro de 2026
1. O serviço
O VoltzHub é um aplicativo para quem usa bicicleta elétrica. Ele registra as cargas da bateria, estima os ciclos e a saúde da bateria, calcula a quilometragem pelo trajeto diário informado e avisa sobre revisões da bike e da bateria.
As informações sobre a bateria são estimativas feitas a partir dos dados que você informa (data da compra, cargas marcadas, quilometragem e características da bateria). O VoltzHub não se conecta à bicicleta e não mede a bateria. As estimativas não substituem a avaliação de um técnico.
2. Conta e assinatura
- A conta é criada no site, junto com a assinatura. No aplicativo você apenas entra com o e-mail e a senha.
- A assinatura custa R$ 29,90 por mês, cobrados no cartão de crédito no dia da contratação e renovados automaticamente a cada mês.
- O pagamento é processado pela Pagar.me. Os dados do cartão são enviados diretamente a ela e não ficam armazenados no VoltzHub.
- Se a cobrança de uma renovação for recusada, o acesso continua por alguns dias enquanto a cobrança é tentada de novo. Você pode trocar o cartão em Minha assinatura.
- O valor pode ser reajustado mediante aviso prévio por e-mail, valendo a partir da renovação seguinte.
3. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento em Minha assinatura, sem multa. Após o cancelamento não há novas cobranças, e o acesso continua até o fim do período já pago. Valores de meses já iniciados não são devolvidos, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor, como o direito de arrependimento em até 7 dias após a primeira contratação.
4. Uso adequado
Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter sua senha em segredo. Não é permitido usar o serviço para fins ilegais, tentar acessar contas de outras pessoas ou interferir no funcionamento do sistema.
5. Mapas e rotas
Os mapas, a busca de endereços e as rotas de bicicleta usam dados do OpenStreetMap. Distâncias e tempos são aproximados. Siga sempre a sinalização e as leis de trânsito.
6. Limitação de responsabilidade
O VoltzHub ajuda a organizar a manutenção da sua bicicleta, mas não garante a vida útil da bateria nem substitui revisões feitas por profissionais. Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de decisões tomadas apenas com base nas estimativas do aplicativo.
7. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta em Minha assinatura ou no aplicativo. A exclusão cancela a assinatura e apaga seus dados, conforme a Política de privacidade.